La médiation est un processus en plusieurs étapes. C’est un mode alternatif de résolution de conflits pour permettre aux différentes parties de rapprocher leurs positions et de trouver ensemble un accord qui leurs convienne.
Je l’associe à la CNV (Communication Non Violente) pour en démultiplier les effets.
La CNV est un outil de communication pour faciliter la relation entre les personnes. Elle permet de mieux se comprendre en restant attentif à nos ressentis et nos besoins ; elle offre une opportunité pour se faire entendre.
La médiation enrichie de la CNV permet :
- de pouvoir se sentir écouter sans jugement,
de repérer ce qui bloque l'échange et génère de la colère, de la frustration,
de développer vos capacités à clarifier ce que vous vivez pour exprimer clairement vos demandes,
d'instaurer un dialogue ou chacun se sent reconnu en prenant soin de ses propres besoins,
de prendre conscience de ce qui entrave ou facilite la communication,
d'ouvrir un dialogue sincère, authentique et respectueux ; indispensable pour formuler avec plus de clarté ce que vous voulez.
Ainsi, la médiation CNV crée un espace propice à la recherche de solutions, qui sont alors discutées, négociées, élaborées afin de convenir à toutes les personnes impliquées dans la relation.
Article : Decideurs Magazine "La médiation, une solution de haute couture en pleine expansion "
Nous vivons tous des situations non satisfaisantes. Nous sommes démunis face à ces conflits pour trouver une résolution.
Pensez à la médiation CNV !
