La médiation entre particulier et professionnel

 

Lorsque vous commandez des travaux chez un artisan, lorsqu’un désaccord naît suite à une réalisation, ou encore entre un commercant et vous, la médiation peut vous aider et surtout vous permettre de sortir d’une situation inextricable.

Un moyen simple, rapide et efficace pour trouver un accord sans passer par une procédure juridique lourde et coûteuse.

 

Cette médiation ne prend pas en charge des conflits de consommation (qui demande une expertise technique, exemple : produit défectueux. Vous trouverez des médiateurs spécialisés sur le site de l’Association Nationale des Médiateurs, qui pourront vous aider.   Lien site ANM

 

 

Vous êtes dans cette situation ?
Parlons en...

 

 

"J'ai fait poser un portail avec un interphone il y a 6 mois, l'interphone ne fonctionne pas, l'artisan est venu plusieurs fois, sans résoudre ce problème. Depuis 2 mois il ne répond plus à mes appels, j'en ai marre de cette situation".

"Je suis propriétaire d'un appartement dans un immeuble ou il y a un local commercial , cela fait plusieurs années qu'il y a des nuissances (odeurs, bruits, matériels gènant l'entrée). Malgré les discutions, les courriers au propriétaire, je n'arrive pas à me faire entendre. Ca ne peut plus durée !!"

" Je fais parti du collectif d'habitant de mon immeuble, nous sommes en conflit avec le syndic, ça dure depuis des années et la situation est complètement bloquée".